供热及供热设施安全使用规定、常识和安全提示

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点击次数:762 更新时间:2022年09月29日08:16:24 打印此页 关闭

一、安全应急服务

1供热期开始前,公司提前7天告知用户充水时间;供热期内因检修等计划停热,应提前告知用户;如遇停水、停电等非供热单位原因造成中断供热,提前或及时通知用户,水、电等恢复后尽快恢复供热。

2供热期间设备发生故障后,及时通知用户。因突发事故不能保证正常供热时,应在组织抢修的同时通知用户(用户信息平台系统、张贴告知等形式进行),并报告县供热行政主管部门和相关单位。

3公司定期对管理和受委托管理的供热设施进行巡线检查。

4、家中的用热管道或暖气片出现跑冒滴漏现象如何处理?

居民室内采暖设施属于用户或产权人所有,其破损更新由用户或产权人负责。供热设施在供热过程中,会出现渗水现象,分轻微渗水,渗水和严重渗水三种情况:

1)轻微渗水现象(每分钟滴五滴左右),可用接水器具接水,随着供水温度的提高,渗水可能减轻;

2)渗水现象(每分钟超过十滴以上),可根据实际情况,观察三到五天,如果随着气温变化,渗水现象减轻,用户可用接水器具接水;

3)严重渗水(每分钟超过10滴),可拨打电话或直接到辖区供热经营所求助;

4)当出现跑水现象时,用户应立即关闭阀门,控制水的蔓延,并立即打电话同供热单位联系。

提示:打电话时,应详细报出所在地址、联系电话及故障现象,便于供热维修单位能备足抢修工具和必要的抢修人员。

5、居民生活采暖应注意哪些问题?

1)在供热开始或因故停供再开始时,用户要及时排除系统内空气;

2)暖气片周围不要堆放杂物,以免影响采暖质量;

3)管道上的各种阀门,除排气阀外,不得随意关闭和开启;

4)房间的封闭情况应当良好;

5)采暖期间冷运行时,家中留人,以免给用户带来损失;

6)应爱护采暖设施,不得随意拆除或增加供热设备,擅自泄放热水。

二、供热常识

1、什么是城市集中供热?它由哪些部分组成?

城市集中供热是由集中热源所产生的蒸汽、热水通过管网供给一个城市或部分地区生产和生活使用的供热方式,它由热源、热网、热用户三部分组成。

2、供热前广大用户需做哪些工作?

(1)检查室内采暖系统阀门、手动跑风是否完好,室内暖气片定期清掏

(2)检查室内采暖系统的连接点是否完好,避免夏季因采暖设备改动、室内装修或采暖系统维修等造成跑、冒、滴、漏

(3)检查室内供热系统周围是否有妨碍供热抢修等隐患,如存在隐患,应提前清除

(4)供热注水期间,用户家中应留人观察注水情况,免除跑水现象发生

(5)在采暖系统注水时,应对系统进行手动放风,直至见水为止

3地暖热水放气时放得越多、越勤越好,对吗?

正确做法:地暖放气是为了排出积存在管道里面的气,适量就好。

一般情况,拧开阀门一瞬间,会听到“空空”的响声,这代表地热管中有空气,要继续放,之后能看到水“扑哧扑哧”地流出来,“直到像自来水那样流就可以了,时间大概在五分钟。水放得多反而会使压力不稳定,影响整个供暖系统。通常情况下一个供暖期放一两次就可以了。

4为什么不能擅自改装采暖设施?

1居民室内采暖系统是严格根据技术规范设计、施工、安装的,是一个相对平衡的系统,擅自改动采暖设施,往往会改变采暖系统的运行条件,容易导致水力失调,造成散热分布不均,影响供热效果。

2居民自己改装采暖设施以及多数装修人员不具备暖通专业知识,因缺乏必要的施工安装工具和经验,容易损害供热设施。改动后易出现接口不严,当设备充水时容易出现跑冒滴漏,管道坡向错误等问题,造成不热,泄漏或气堵,不仅影响单户采暖效果,而且会影响到整单元采暖效果,严重的还会损害财产,给自身及他人造成经济损失。

5、为什么同一小区每栋楼的热量不均衡?

1与入住率有关,入住率越高,采暖户越多,室温效果越好。

2与设计、施工是否达标有关,设计不合理、施工存在缺陷,造成管网水力失调导致热量不均衡。

3供热设施或管道因物堵、气堵造成供热介质循环不畅,导致热量不均衡

6、室温偏低的原因有哪些?

供热公司在保证供水温度和循环流量的前提下,用户室温偏低主要有以下原因:

1供热率低,易造成室温偏低及冷热不均等现象;

2老旧小区房屋外墙保温措施不够或用户位于楼栋的“山顶底”位置,造成热量损失严重;

3室内管网设计布局不合理或供暖设施年久失修、内壁结垢,造成循环不畅;

4房屋装修不合理或供暖设施表面有物体遮挡、覆盖,影响供暖设施散热;

5用户家中装有热水交换器(俗称暖包),造成阻力增大或热量损失严重;

6房屋暖气片组数与取暖面积不匹配;

7室内暖气系统排气不畅,造成气塞;

8用户的生活习惯也是影响室温的重要因素,例如开窗通风时间、出入户的频率等。

 

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