尊敬的广大热用户：

为加强供用热管理，维护供热企业和用户双方的合法权益，根据《潍坊市供热条例》的相关规定。我公司于2022年9月12日至10月31日收取热费。现将有关事宜通知如下：

一、供热价格：非居民住宅按25.2元/㎡，居民住宅按21.2元/㎡，低保用户按17.2元/㎡，低保用户需持2022年度已年审的低保证原件及复印件两份、房产证原件及复印件两份至公司服务大厅交费。

二、交费流程及方式：

方式一：微信公众号交费

关注我公司公众号--主页菜单栏--“便民服务”--“我要缴费”--输入用户编号（手机号、身份证号和协议号三者中的任意一项）后，点击“下一步”--输入缴费金额：即“账单金额”，点击“立即缴费”--点击“去支付”，缴费完成。

方式二：手机银行和网银缴费步骤

登录工行手机银行(网银同手机银行) ，选择“全部”--在顶部“”栏目内输入“生活缴费”--在e缴费中点击“全部”--在“生活缴费”中点“供暖费--点击“缴费项目”--选择“昌乐源丰热力有限公司供暖费缴费”--在“用户编号”处输入用户编号进行缴费即可。

方式三：微信/支付宝扫码缴费

用微信或者支付宝扫描/识别下方二维码；输入用户编号：即“手机号、身份证号码、协议号”三个中的任意一项进行缴费。根据支持类型（微信、他行卡、工行卡），相应跳转到相应的缴费页面，客户自主选择缴费方式。

方式四：网点自助机具缴费

客户可携带工行卡，到任一工行网点的自助机中的“生活缴费”栏目下进行自助缴费，或由网点人员进行协助办理。

方式五：网点现金缴费

如您无任何工行卡片，也可携带现金到全市任一工行网点柜台进行工银e缴费（供暖费）项目的缴纳。

三、供热时间：2022年11月14日12时至2023年3月15日12时。

四、停止用热、新户开通等业务

1、停止用热：需户主带身份证、房产证于10月15日前到我公司办理报停手续。未在规定时间内办理的，则视该用户本采暖季正常用热，应正常缴纳热费，延期报停产生的费用， 由用户承担。

2、新户开通及恢复供热：需户主本人携带身份证、房产证于 10月 15日前至我公司服务大厅办理相关手续，待工作人员入户检查合格后，依序开通用热阀门，各小区入户检查时间请查阅我公司公众号及通知。

五、凡私改用热设施、私增用热面积（包括但不限于主楼带阁楼、阳光房）的用户

上年度完成入户检查、签过补充协议且全额缴费的，若无改动可正常缴费；

不满足上述条件的，需户主本人持相关证件于10月15日前到我公司办理相应手续。

六、管道打压：

我公司定于9月11日至9月30日对管道进行打压测试，同时对以上用户进行入户检查管道工作，请广大用户务必家中留人协助核查 ，以确保用户能正常采暖。

六、联系方式：

昌乐源丰热力收费大厅（五图街道大沂路210号）。咨询电话6736110

公众号：昌乐源丰热力有限公司