一、收费服务信息（一）收费标准1、居民住宅热价 21.2元/平方米2、居民低保价格 17.2元/平方米3、非居民热价 25.2元/平方米4、学校及福利机构价格 21.2元/平方米（二）收费依据昌乐县物价局文件 乐价字【2015】15号《关于调整昌乐城区集中供热价格的通知》,附图： （三）维修、相关服务价格标准及收费依据1、相关服务项目：调节、检修二级网供热设施；检...

为进一步提高公司的供热质量和服务水平，让广大用户度过一个温暖的冬天，树立企业品牌，我公司承诺做到以下几点：1、申请服务（1）需要申请用热的单位，按照《潍坊市城市供热条例》的相关规定，可向我单位申请办理用热手续。（2）申请用热答复处置规程：用户申请，提交资料→审批资料→现场查验→向用户答复。答复时做到态度和蔼、简明扼要、实事求是。2、供暖时间服务供暖服务时间：每年的11月14日12时至次年的3月15...

供热质量及服务承诺为进一步提高公司的供热质量和服务水平，让广大用户度过一个温暖的冬天，树立企业品牌，我公司承诺做到以下几点：1、申请服务（1）需要申请用热的单位，按照《潍坊市城市供热条例》的相关规定，可向我单位申请办理用热手续。（2）申请用热答复处置规程：用户申请，提交资料→审批资料→现场查验→向用户答复。答复时做到态度和蔼、简明扼要、实事求是。2、供暖时间服务供暖服务时间：每年的11月14日12...

一、安全应急服务1、供热期开始前，公司提前7天告知用户充水时间；供热期内因检修等计划停热，应提前告知用户；如遇停水、停电等非供热单位原因造成中断供热，提前或及时通知用户，水、电等恢复后尽快恢复供热。2、供热期间设备发生故障后，及时通知用户。因突发事故不能保证正常供热时，应在组织抢修的同时通知用户（用户信息平台系统、张贴告知等形式进行），并报告县供热行政主管部门和相关单位。3、公司定期对管理和受委托...

家里准备装修，家里的现在的暖气设施自己能动吗？ 这个是不能的。这是因为： 1、集中供热是一项系统工程，若随意改动，会使采暖设计参数改变，造成暖气片散热分布不均，影响采暖效 果。 2、多数装修人员不具备暖通专业知识，供热设施改动后，容易出现接口不严、管道坡向错误等问题，造成不热、泄漏和气堵，不仅影响您的采暖效果，甚至会影响到整个单元采暖系统的循环。 3、装修时对暖气片包装修...

一、什么是城市集中供热？它由哪些部分组成？城市集中供热是由集中热源所产生的蒸汽、热水通过管网供给一个城市或部分地区生产和生活使用的供热方式，它由热源、热网、热用户三部分组成。二、供热前广大用户需做哪些工作？1、检查室内采暖系统阀门、手动跑风是否完好，室内暖气片定期清掏；2、检查室内采暖系统的连接点是否完好，避免夏季因采暖设备改动、室内装修或采暖系统维修等造成跑、冒、滴、漏；3、检查室内供热系统周围...

供热质量的好坏受到热源单位供热质量、供热企业运行工况、小区开发商二次网建设质量、小区物业管理运行质量、住户装修方式等多环都是造成不热的原因。比如热源厂供热参数有保障，主管网运行是否超负荷运行、流量不足，热力站设备是否完好，庭院管网有无泄露，热用户采暖设施符合国家设计规范，以上各个环节都可能存在造成不热的因素。 从实际运行的经验来看，绝大多数问题源于用户二次网、户内设施...

根据《潍坊市城市供热管理办法》（潍政发[2005]67号 2005年11月6日）规定采暖期内用户室内供热温度为18±2℃，不得低于16℃。供热合同另有约定的，从其约定。...

集中供热管道中的热水是在高温高压下全封闭循环系统中传导热能的媒体介质。供热时为防止管道、阀门腐蚀锈化，保证供回水循环畅通，在水中加入有一定量的化学药剂，其水质完全不符合生活用水标准。 使用暖气片中的热水会损害您的身体健康，同时也会引起供热管道中严重缺水，使供热管网系统压力失衡，导致局部或全供热系统不能稳定供热，影响其他居民正常采暖。希望大家能够自觉遵守社会公德，在温暖祥和的融融春意...

随着供热计量技术的发展，供热价格的改革迫在眉睫。目前看来，热价改革依然会遵循以下几个原则。 1热价制定的基本原则 ●成本补偿原则 “热”作为一种商品，是通过人的劳动，通过锅炉等供热设备将供热企业用资金购买的煤、水、电等能源，转变成热能，再通过热网输配以及供热参数的置换最终供给用户的。因此，供热过程中消耗的一切费用需进行成本补偿。 ●合理盈利原则 盈利是供热企业生产劳动者为社会劳动所创造价值的...

一新建商品房空闲期的采暖费谁支付？ 答：开发商未将商品房房门钥匙交给用户前由开发商缴纳热费；用户已将商品房接收后产生的热费由用户缴纳。 二如果邻居家不供暖，是否影响我家的温度？蹭热？ 答：会影响相邻用户的采暖温度。比如高寒地区楼房建设标准为：楼房内的间隔墙厚度为24厘米（大山墙除外），如果邻居家不供暖，该室就变为没有采暖设施的冷房间，再加上墙体厚度为24厘米，势必造成邻居的热量向该房...

室外温度、建筑围护结构和室内采暖系统都要符合规定本报讯(YMG记者　孙致霞　摄影报道）连日来，不少老小区的居民打电话反映，家里温度够了16℃，但不是很理想，按照《山东省供热管理条例》的要求，今年不是要求达到18℃吗？　　采暖设施用了15年，达标有点难　　家住祥尧一街16—10的居民反映，家中用的是上供下回的老系统，现在温度凑合着，估计到最冷时就难以达到18℃。想问一问供热企业到时能否达标？　　东南...