尊敬的广大热用户：

为加强供用热管理，维护供热企业和用户双方的合法权益，根据《潍坊市供热条例》的相关规定。我司将于2023年9月12日至10月31日收取热费。现将有关事宜通知如下：

一、【供热价格】非居民住宅按25.2元/㎡，居民住宅按21.2元/㎡，低保用户按17.2元/㎡，低保用户需持2023年度已年审的低保证原件及复印件两份、房产证原件及复印件两份至公司服务大厅缴费。

二、【缴费流程及方式】

方式1：微信公众号缴费

关注我司公众号--主页菜 

方式4：网点自助机具缴费

客户可携带工行卡，到任一工行网点的自助机中的“生活缴费”栏目下进行自助缴费，或由网点人员进行协助办理。

方式5：网点现金缴费

若未开通工行账户，也可携带现金到全市任一工行网点柜台进行工银e缴费（供暖费）项目的缴纳。

三、【供热时间】2023年11月14日12时至2024年3月15日12时。

四、【停止用热、新户开通、恢复供热】

（一）停止用热：需户主带身份证、房产证于10月15日前到我司办理报停手续。未在规定时间内办理的用户，则视为本采暖季正常用热，需正常缴纳热费，若因延期报停产生的费用，则由用户承担。

（二）新户开通：

方式1：网上签订供热合同：（房产包含阁楼、阳光房或地下室的需要到我司办理）！！！

1）进入我司公众号--主页菜单栏--“便民服务”--“个人用户开户”--“用户登录注册”输入“手机号”、“图形验证码”、“短信验证码”--登录；

2）首次登录先进行“实名认证”--填写身份信息、上传身份证正反面--下一步点击“应用授权”登录并授权--填写验证码；

3）“添加房产”--（房产包含阁楼、阳光房或地下室的需要到我司办理）--填写房产信息、上传房产证、购房合同等材料照片--提交，审核结果于三日内以短信方式告知。

4）收到短信提示：点击链接登录--审核合格后签署合同；审核不合格，根据要求修改信息后再次提交；审核结果于三日内以短信方式告知。

方式2：服务大厅签订供热合同

需户主本人携带身份证、房产证于 10月 15日前至我司服务大厅办理相关手续。

（三）【恢复供热】需户主本人携带身份证、房产证于 10月 15日前至我司服务大厅办理相关手续，待工作人员入户检查合格后，依序开通用热阀门，各小区入户检查时间请查阅我司公众号及通知。

五、【注意】凡私改用热设施、私增用热面积（包括但不限于主楼带阁楼、阳光房）的用户。

若上年度完成入户检查、签过补充协议且全额缴费的，此后无改动的可正常缴费。

六、【管道打压测试】

我司定于9月11日至9月30日对管道进行打压测试，同时对以上用户进行入户检查管道工作，请广大用户务必家中留人协助核查 ，以确保用户能正常采暖。

七、【联系方式】

地址：昌乐源丰热力服务大厅（昌乐县五图街道大沂路210号）。

咨询电话：6736110

收费电话：6739100

投诉电话：6736100

公众号：昌乐源丰热力有限公司

一切解释权归源丰热力有限公司所有。