关于2024-2025年度供热收费相关事宜的通知

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点击次数:239 更新时间:2024年09月03日15:37:21 打印此页 关闭

尊敬的广大热用户:

为加强供用热管理,维护供热企业和用户双方的合法权益,根据《潍坊市供热条例》的相关规定。我司将于2024年9月12日至10月31日收取热费。现将有关事宜通知如下:

一、【供热价格】非居民住宅按25.2元/㎡,居民住宅按21.2元/㎡,低保用户按17.2元/㎡,低保用户需持2024年度已年审的低保证原件及复印件两份、房产证原件及复印件两份至公司服务大厅缴费。

二、【缴费流程及方式】

方式1:微信公众号缴费

关注我司公众号--主页菜单栏--“便民服务”--“我要缴费”--输入用户编号(手机号、身份证号和协议号三者中的任意一项)后,点击“下一步”--输入缴费金额:即“账单金额”,点击“立即缴费”--点击“去支付”,缴费完成。

方式2:手机银行和网银缴费步骤

登录工行手机银行(网银同手机银行) ,选择“全部”--在顶部“111.jpg”栏目内输入“生活缴费”--在e缴费中点击“全部”--在“生活缴费”中点“供暖费--点击“缴费项目”--选择“昌乐源丰热力有限公司供暖费缴费”--在“用户编号”处输入用户编号进行缴费即可。
方式3:微信/支付宝扫码缴费
用微信或者支付宝扫描/识别下方二维码;输入用户编号:即“手机号、身份证号码、协议号”三个中的任意一项进行缴费。根据支持类型(微信、他行卡、工行卡),相应跳转到相应的缴费页面,客户自主选择缴费方式。

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方式4:网点自助机具缴费

客户可携带工行卡,到任一工行网点的自助机中的“生活缴费”栏目下进行自助缴费,或由网点人员进行协助办理。
备注:如需开具发票的请业主携带本人身份证于2024年11月1日-2025年3月31日期间到热力公司办理。

三、【供热时间】2024年11月14日12时至2025年3月15日12时。

四、【停止用热、新户开通、恢复供热】

(一)停止用热:需户主带身份证、房产证于10月15日前到我司办理报停手续。未在规定时间内办理的用户,则视为本采暖季正常用热,需正常缴纳热费,若因延期报停产生的费用,则由用户承担。

(二)新户开通:

方式1:网上签订供热合同:房产包含阁楼、阳光房或地下室的需要到我司办理)!!!

1)进入我司公众号--主页菜单栏--“便民服务”--“个人用户开户”--“用户登录注册”输入“手机号”、“图形验证码”、“短信验证码”--登录;

2)首次登录先进行“实名认证”--填写身份信息、上传身份证正反面--下一步点击“应用授权”登录并授权--填写验证码;

3)“添加房产”--(房产包含阁楼、阳光房或地下室的需要到我司办理)--填写房产信息、上传房产证、购房合同等材料照片--提交,审核结果于三日内以短信方式告知。

4)收到短信提示:点击链接登录--审核合格后签署合同;审核不合格,根据要求修改信息后再次提交;审核结果于三日内以短信方式告知。

方式2:服务大厅签订供热合同

需户主本人携带身份证、房产证于 10月 15日前至我司服务大厅办理相关手续。

(三)【恢复供热】需户主本人携带身份证、房产证于 10月 15日前至我司服务大厅办理相关手续,待工作人员入户检查合格后,依序开通用热阀门,各小区入户检查时间请查阅我司公众号及通知。

五、【注意】私改用热设施、私增用热面积(包括但不限于主楼带阁楼、阳光房)的用户。

若上年度完成入户检查、签过补充协议且全额缴费的,此后无改动的可正常缴费。

六、【管道打压测试】

我司定于9月11日至9月30日对管道进行打压测试,同时对以上用户进行入户检查管道工作,请广大用户务必家中留人协助核查 ,以确保用户能正常采暖。

七、【联系方式】

地址:昌乐源丰热力服务大厅(昌乐县五图街道大沂路210号)。

咨询电话:6736110、6738200

收费电话:6739100

投诉电话:6736100、6739200

公众号:昌乐源丰热力有限公司

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一切解释权归源丰热力有限公司所有。

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