尊敬的广大热用户:
一、【供热价格】非居民住宅按25.2元/㎡,居民住宅按21.2元/㎡,低保用户按17.2元/㎡,低保用户需持2024年度已年审的低保证原件及复印件两份、房产证原件及复印件两份至公司服务大厅缴费。
二、【缴费流程及方式】
方式1:微信公众号缴费
方式2:手机银行和网银缴费步骤
方式4:网点自助机具缴费
三、【供热时间】2024年11月14日12时至2025年3月15日12时。
四、【停止用热、新户开通、恢复供热】
(一)停止用热:需户主带身份证、房产证于10月15日前到我司办理报停手续。未在规定时间内办理的用户,则视为本采暖季正常用热,需正常缴纳热费,若因延期报停产生的费用,则由用户承担。
(二)新户开通:
方式1:网上签订供热合同:(房产包含阁楼、阳光房或地下室的需要到我司办理)!!!
1)进入我司公众号--主页菜单栏--“便民服务”--“个人用户开户”--“用户登录注册”输入“手机号”、“图形验证码”、“短信验证码”--登录;
2)首次登录先进行“实名认证”--填写身份信息、上传身份证正反面--下一步点击“应用授权”登录并授权--填写验证码;
3)“添加房产”--(房产包含阁楼、阳光房或地下室的需要到我司办理)--填写房产信息、上传房产证、购房合同等材料照片--提交,审核结果于三日内以短信方式告知。
4)收到短信提示:点击链接登录--审核合格后签署合同;审核不合格,根据要求修改信息后再次提交;审核结果于三日内以短信方式告知。
方式2:服务大厅签订供热合同
需户主本人携带身份证、房产证于 10月 15日前至我司服务大厅办理相关手续。
(三)【恢复供热】需户主本人携带身份证、房产证于 10月 15日前至我司服务大厅办理相关手续,待工作人员入户检查合格后,依序开通用热阀门,各小区入户检查时间请查阅我司公众号及通知。
五、【注意】凡私改用热设施、私增用热面积(包括但不限于主楼带阁楼、阳光房)的用户。
若上年度完成入户检查、签过补充协议且全额缴费的,此后无改动的可正常缴费。
六、【管道打压测试】
我司定于9月11日至9月30日对管道进行打压测试,同时对以上用户进行入户检查管道工作,请广大用户务必家中留人协助核查 ,以确保用户能正常采暖。
七、【联系方式】
地址:昌乐源丰热力服务大厅(昌乐县五图街道大沂路210号)。
咨询电话:6736110、6738200
收费电话:6739100
投诉电话:6736100、6739200
公众号:昌乐源丰热力有限公司
一切解释权归源丰热力有限公司所有。